E-posta
Ayrıntılı sorular ve ekran görüntüsü gerektiren konular.
xyz905391@gmail.com
Kurulum sırasındaki kısa sorular.
+1 (661) 541-3954
Telefon
Yazmanın zahmetli olduğu durumlar.
+1 (661) 541-3954
Daha hızlı yanıt almanın yolu
Kurulumla ilgili taleplerin neredeyse tamamı, şu üç bilgi mesajda yer aldığında ilk temasta çözülür:
- Cihaz ve model — örneğin “Samsung Smart TV, 2021 model” ya da “Fire TV Stick 4K”.
- Kullandığınız oynatıcı uygulaması — mağazadaki tam adıyla.
- Sorunun tarifi — ne oluyor, hangi adımda oluyor ve şimdiye kadar neyi denediniz.
Ekran fotoğrafı, özellikle hata mesajlarında işleri kolaylaştırır. Lütfen erişim bilgilerinizi ya da ödeme bilgilerinizi mesajla göndermeyin — bunları hiçbir zaman talep etmiyoruz.
Sipariş sonrasında
Genel kurulum adımları, sipariş sırasında verdiğiniz e-posta adresine genellikle birkaç saat içinde gönderilir. Bir şey ulaşmadıysa lütfen istenmeyen posta klasörünü de kontrol edin ve ardından bize yazın.
Belki yanıtı hazır
Birçok soru rehberlerimizde zaten açıklanıyor: kurulum, desteklenen cihazlar ve SSS sayfası. Almanca içerikler için Germany IPTV ana sayfasına göz atabilirsiniz.